La inteligencia artificial está democratizando la publicidad, pero también está llenando internet de anuncios que se parecen demasiado entre sí
Hace algunos años, producir una campaña publicitaria visualmente atractiva era un privilegio reservado para quienes tenían presupuesto.
Una sesión fotográfica requería equipo, locación, modelos, iluminación y edición. Un comercial implicaba cámaras, producción, actores, maquillaje, dirección y muchas horas de trabajo. Una ilustración profesional podía tomar días o incluso semanas.
Hoy, muchas de esas barreras han desaparecido.
Con unas cuantas instrucciones, una persona puede generar imágenes hiperrealistas, videos cinematográficos, voces artificiales, personajes digitales y escenarios que hace apenas unos años habrían requerido una inversión considerable.
La inteligencia artificial llegó para democratizar la producción de contenido. Y eso, en principio, es una excelente noticia.
El problema comienza cuando confundimos tener la capacidad de producir publicidad con saber comunicar.
Porque actualmente estamos viendo un fenómeno interesante: nunca había sido tan fácil crear contenido visualmente impresionante y, al mismo tiempo, nunca había sido tan difícil lograr que una marca realmente destaque. La razón es sencilla.
Cuando todos pueden hacer algo espectacular, lo espectacular deja de ser suficiente para diferenciarse.
Y quizá estamos entrando en una nueva etapa de la comunicación publicitaria: una en la que el problema ya no será producir contenido, sino tener algo verdaderamente relevante que decir.
La publicidad creada con inteligencia artificial está provocando una inflación visual
Abre Facebook, Instagram o TikTok y probablemente encontrarás algo similar.
- Productos flotando en escenarios imposibles.
- Restaurantes convertidos en películas de fantasía.
- Modelos con rostros demasiado perfectos.
- Animaciones cinematográficas.
- Explosiones de colores.
- Cámaras virtuales atravesando objetos.
- Personajes digitales hablando directamente a la pantalla.
Todo parece espectacular, durante algunos segundos, porque después aparece otro anuncio igual de espectacular, y después otro y otro...
La inteligencia artificial ha reducido enormemente el costo de producir imágenes llamativas. Pero, como ocurre con casi todo aquello que se vuelve accesible para todos, la abundancia termina reduciendo el valor diferencial.
Antes, una imagen extraordinariamente producida podía detener el desplazamiento de una persona en redes sociales porque era algo poco común. Ahora vivimos rodeados de imágenes extraordinarias. El resultado es una paradoja:
Tenemos más capacidad para llamar la atención, pero cada vez menos capacidad para conservarla.
Esto es lo que considero una especie de inflación visual.
Cuando el mercado se llena de estímulos cada vez más espectaculares, las personas comienzan a acostumbrarse a ellos. Lo que ayer sorprendía, hoy es normal. Y lo que hoy es tendencia, probablemente mañana será una plantilla más.
El problema no es la inteligencia artificial, sino utilizarla sin una estrategia de comunicación
Quiero dejar algo claro. No considero que la inteligencia artificial sea el enemigo de la creatividad. Tampoco creo que las marcas deban rechazarla por miedo a parecer artificiales o por nostalgia de la publicidad tradicional.
La inteligencia artificial es una herramienta extraordinariamente poderosa.
- Puede acelerar procesos.
- Reducir costos.
- Facilitar la experimentación.
- Ayudar a visualizar ideas.
Permitir que pequeños negocios produzcan materiales que antes estaban completamente fuera de su alcance. El problema aparece cuando una herramienta comienza a sustituir el pensamiento, porque una marca puede decirle a una inteligencia artificial:
“Hazme una publicidad impactante”.
Y probablemente recibirá algo impactante. Pero hay una pregunta mucho más importante que debería hacerse antes:
¿Qué necesito comunicar y por qué debería importarle a mi audiencia?
Esa pregunta no puede resolverse únicamente con una imagen bonita. Porque la comunicación no comienza cuando elegimos una fotografía, una tipografía o un prompt, la comunicación comienza mucho antes.
Comienza cuando entendemos:
- Quiénes somos como marca.
- Qué queremos representar.
- Qué problema resolvemos.
- A quién queremos dirigirnos.
- Qué queremos que las personas comprendan.
- Qué emoción queremos generar.
- Qué acción esperamos provocar.
Sin estas respuestas, la inteligencia artificial solamente puede ayudarnos a producir más contenido, pero producir más no significa comunicar mejor.
La gran confusión: crear contenido no es lo mismo que comunicar
Vivimos en una época obsesionada con la producción.
- Hay que publicar todos los días.
- Hay que subir historias.
- Hay que hacer reels.
- Hay que aparecer en TikTok.
- Hay que generar imágenes.
- Hay que utilizar inteligencia artificial.
- Hay que aprovechar las tendencias.
- Hay que estar presentes.
Y en medio de esa carrera por publicar constantemente, muchas marcas han olvidado hacerse una pregunta fundamental:
¿Para qué estamos diciendo todo esto?
Una marca puede publicar treinta veces al mes y no comunicar absolutamente nada.
- Puede tener videos espectaculares y no construir identidad.
- Puede generar millones de impresiones y no generar confianza.
- Puede tener miles de likes y no vender.
- Puede utilizar las herramientas más avanzadas del mundo y seguir sin saber quién es.
Este es uno de los mayores riesgos de la publicidad creada con inteligencia artificial, la facilidad para producir puede crear la ilusión de que estamos avanzando, pero una estrategia de comunicación no se mide por la cantidad de publicaciones, se mide por la capacidad de lograr que una persona:
entienda algo, recuerde algo, sienta algo o haga algo.
Esa es la diferencia. La publicidad puede ser vista. La comunicación debe ser comprendida.
Cuando todos utilizan las mismas herramientas, todos comienzan a parecerse
Existe otro fenómeno que me parece particularmente importante, las herramientas de inteligencia artificial tienen tendencias estéticas.
Por supuesto, pueden generar estilos diferentes. Sin embargo, cuando millones de personas utilizan las mismas plataformas, los mismos modelos y estructuras similares de prompts, comienzan a aparecer patrones.
De pronto vemos:
- Los mismos encuadres.
- Las mismas expresiones faciales.
- Los mismos colores saturados.
- Las mismas iluminaciones cinematográficas.
- Las mismas transiciones.
- Los mismos movimientos de cámara.
- Los mismos personajes aparentemente perfectos.
- La misma estética de “anuncio creado con IA”.
Y aquí aparece un problema fundamental para cualquier estrategia de marca.
Una marca que se parece a todas las demás deja de ser una marca reconocible.
La identidad no consiste únicamente en tener un logotipo, una marca también tiene una forma de hablar, de contar historias, de interpretar el mundo, una postura, un sentido del humor, una personalidad, una visión.
Cuando la inteligencia artificial se utiliza simplemente para seguir tendencias visuales, existe el riesgo de sacrificar precisamente aquello que hace diferente a una marca. La tecnología puede generar miles de posibilidades. Pero alguien tiene que decidir cuál representa realmente a la empresa. Y esa decisión sigue siendo profundamente humana.
La inteligencia artificial puede producir imágenes, pero no necesariamente significado
Aquí considero importante hacer una distinción.
La inteligencia artificial puede crear una representación, pero la comunicación necesita construir un significado, no es lo mismo.
Una imagen puede mostrar una hamburguesa gigantesca cayendo del cielo.
- Puede ser impresionante.
- Puede generar curiosidad.
- Puede detener el scroll.
Pero después de verla, debemos preguntarnos:
- ¿Qué entendió la persona?
- ¿Recordó la marca?
- ¿Comprendió el producto?
- ¿Sintió hambre?
- ¿Entendió por qué debería elegir ese restaurante y no otro?
- ¿Hubo una razón para recordar la publicidad?
Si la respuesta es no, entonces probablemente la campaña logró algo visualmente interesante, pero comunicacionalmente insuficiente, y este es un error que estamos comenzando a ver con mayor frecuencia, la inteligencia artificial facilita tanto la creación de imágenes que algunas campañas parecen haber sido construidas al revés.
Primero crean algo espectacular, después intentan encontrarle un mensaje, cuando debería ocurrir exactamente lo contrario.
Primero debería existir una idea, después una estrategia, después un mensaje.
Y entonces debemos preguntarnos cuál es la mejor herramienta para transmitirlo.
- En algunos casos será una fotografía.
- En otros, un video.
- En otros, una ilustración.
- Y sí, en muchos casos, la respuesta será la inteligencia artificial.
Pero la herramienta debe servir a la idea, no la idea a la herramienta.
La verdadera creatividad no consiste en hacer imágenes bonitas
Quizá la llegada de la inteligencia artificial nos está obligando a recuperar una conversación que habíamos olvidado.
¿Qué es realmente la creatividad?
Durante mucho tiempo hemos asociado creatividad con producción, si alguien sabía utilizar Photoshop, Illustrator, una cámara o un programa de edición, lo considerábamos automáticamente creativo, pero dominar una herramienta no es lo mismo que tener una idea.
Una persona puede dominar perfectamente cualquier software y seguir produciendo contenidos previsibles, del mismo modo, alguien puede tener una idea extraordinaria y necesitar ayuda técnica para convertirla en realidad.
La inteligencia artificial está haciendo cada vez más evidente esta diferencia, porque ahora muchas personas pueden producir imágenes técnicamente impresionantes, pero no todas tienen algo interesante que comunicar. Y esa diferencia será cada vez más importante.
La creatividad no desaparecerá con la inteligencia artificial, probablemente ocurrirá lo contrario.
La creatividad auténtica se volverá todavía más valiosa.
Porque cuando cualquiera puede generar una imagen espectacular, la pregunta ya no será:
“¿Puedes hacer algo impresionante?”
La verdadera pregunta será:
“¿Puedes pensar algo que nadie más haya pensado?”
El futuro de la publicidad no será producir más, sino ser más relevante
Creo que estamos viviendo una transformación importante, durante los próximos años veremos una cantidad todavía mayor de contenido generado con inteligencia artificial.
- Más imágenes.
- Más videos.
- Más anuncios.
- Más personajes virtuales.
- Más voces artificiales.
- Más automatización.
Y, paradójicamente, esto podría provocar un regreso a algo que nunca debimos abandonar:
la relevancia.
Porque en un entorno saturado de contenido, las personas no necesariamente prestarán atención a aquello que se vea más bonito, prestarán atención a aquello que tenga algo que ver con ellas.
- Con sus problemas.
- Con sus deseos.
- Con sus miedos.
- Con su identidad.
- Con sus aspiraciones.
- Con su vida.
La publicidad efectiva siempre ha entendido esto, las personas rara vez se enamoran de un producto por sus características técnicas, se conectan con lo que ese producto representa, no compramos únicamente objetos.
Compramos experiencias.
- Identidad.
- Confianza.
- Pertenencia.
- Soluciones.
- Historias.
La inteligencia artificial puede ayudarnos a representar visualmente todo eso, pero primero debemos entender qué queremos representar.
La saturación de contenido obligará a las marcas a recuperar su voz
Durante muchos años he sostenido una idea que considero fundamental en cualquier proceso de comunicación:
Hablar no es comunicar.
Y podríamos agregar algo más para esta nueva etapa tecnológica:
Publicar no es comunicar. Generar contenido tampoco es comunicar.
Comunicar significa lograr que algo ocurra en la mente de otra persona.
- Que comprenda.
- Que recuerde.
- Que cuestione.
- Que se emocione.
- Que confíe.
- Que actúe.
La inteligencia artificial puede ayudarnos a hablar más, puede ayudarnos a publicar más, puede ayudarnos a producir más, pero también puede provocar que las marcas hablen tanto que terminen diciendo muy poco.
Por eso considero que, en los próximos años, una de las principales ventajas competitivas será tener una voz clara, no necesariamente una voz perfecta, sino una reconocible.
Una marca debe poder preguntarse:
Si quitamos el logotipo de nuestras publicaciones, ¿las personas podrían reconocer que somos nosotros?
Si la respuesta es no, tenemos un problema de identidad, porque la verdadera diferenciación no siempre está en la imagen, muchas veces está en el punto de vista.
Lo humano podría convertirse en el nuevo lujo de la comunicación
Hay una posibilidad que me parece particularmente interesante.
Mientras más contenido artificial exista, más valor podría adquirir aquello que percibimos como auténticamente humano.
- Una fotografía imperfecta.
- Una historia real.
- Un error espontáneo.
- Una persona hablando desde su experiencia.
- Una opinión incómoda.
- Una emoción genuina.
- Una historia que no parece escrita por un algoritmo.
Esto no significa que debamos rechazar la tecnología, significa que debemos comprender algo importante:
La tecnología puede multiplicar nuestra capacidad de producir, pero no debería eliminar nuestra humanidad.
De hecho, las mejores campañas creadas con inteligencia artificial probablemente serán aquellas donde la audiencia ni siquiera se pregunta qué herramienta se utilizó.
Porque la herramienta deja de ser importante.
- Lo importante es la historia.
- La idea.
- La emoción.
- El mensaje.
- La conversación que logró generar.
Ese debería ser el objetivo, no utilizar IA porque está de moda, sino cuando realmente ayude a comunicar mejor.
Las pequeñas empresas tienen una oportunidad histórica
Aquí quiero hacer una aclaración importante.
Aunque he sido crítico con la saturación visual provocada por la inteligencia artificial, considero que esta tecnología representa una oportunidad extraordinaria para los pequeños negocios.
Durante décadas, la publicidad estuvo dominada por quienes tenían dinero para producirla.
Una pequeña cafetería podía tener un excelente producto, pero difícilmente podía competir visualmente con una gran cadena internacional.
Hoy esa diferencia se ha reducido, una pequeña empresa puede crear:
- Materiales visuales profesionales.
- Videos promocionales.
- Conceptos publicitarios.
- Personajes de marca.
- Campañas temáticas.
- Materiales educativos.
- Contenido para redes sociales.
Eso es extraordinario, pero existe una condición.
No deben intentar parecer una gran empresa.
Deben intentar parecer ellos mismos.
Uno de los errores más comunes de las pequeñas marcas es utilizar la inteligencia artificial para imitar la estética de las grandes corporaciones, y eso puede hacerlas perder precisamente su mayor ventaja.
Una pequeña empresa:
- Puede ser cercana.
- Puede tener rostro.
- Puede contar su historia.
- Puede responder directamente a sus clientes.
- Puede hablar desde su comunidad.
- Puede mostrar a las personas que trabajan detrás del negocio.
- Puede ser auténtica de una forma que una corporación difícilmente puede replicar.
La inteligencia artificial debería ayudar a potenciar esas características, no a ocultarlas.
El verdadero problema: estamos automatizando antes de entender
Hay una frase que podría resumir gran parte de mi preocupación respecto a la inteligencia artificial en la comunicación:
Estamos automatizando procesos que todavía no hemos aprendido a pensar estratégicamente.
Muchas empresas todavía no tienen claro:
- Quién es su público.
- Qué problema resuelven.
- Cuál es su propuesta de valor.
- Cómo se diferencia su marca.
- Qué percepción quieren construir.
- Qué quieren que las personas recuerden.
Y aun así ya están preguntando:
“¿Qué inteligencia artificial usamos para hacer publicidad?”
Es como comprar una imprenta antes de saber qué queremos publicar, la herramienta parece ser la respuesta porque es visible, la estrategia, en cambio, requiere tiempo, pensamiento, investigación, preguntas incómodas, y muchas veces las empresas prefieren evitar ese proceso.
Es mucho más fácil pedir:
“Hazme diez publicaciones para esta semana”.
Que detenerse y preguntar:
“¿Qué estamos construyendo realmente en la mente de nuestra audiencia?”
Pero esa segunda pregunta es la que determina el éxito de una estrategia de comunicación.
La IA no reemplazará a los comunicadores, pero sí dejará en evidencia quién sabía comunicar
Esta es probablemente mi reflexión más importante.
No creo que la inteligencia artificial vaya a terminar con los profesionales de la comunicación, pero sí creo que cambiará radicalmente el valor de algunas habilidades, durante mucho tiempo, una parte importante del trabajo creativo consistía en ejecutar.
- Diseñar.
- Editar.
- Producir.
- Grabar.
- Animar.
Muchas de estas tareas serán cada vez más rápidas gracias a la automatización, entonces, ¿qué ocurrirá? El valor comenzará a desplazarse, menos importancia en la capacidad de simplemente producir, mayor importancia en la capacidad de:
- Analizar.
- Interpretar.
- Investigar.
- Comprender audiencias.
- Construir narrativas.
- Desarrollar conceptos.
- Identificar problemas.
- Formular estrategias.
- Encontrar oportunidades.
- Tomar decisiones.
En otras palabras:
La inteligencia artificial puede hacer más evidente quién tenía una estrategia y quién simplemente sabía utilizar herramientas.
Y eso, aunque puede resultar incómodo, no necesariamente es una mala noticia, puede obligarnos a recuperar el pensamiento, a dejar de producir por producir, a dejar de publicar por obligación, a volver a preguntarnos para qué estamos comunicando.
El futuro será de las marcas que tengan algo que decir
Estamos acostumbrados a pensar que una marca necesita estar constantemente hablando, pero quizá no, quizá una marca necesita decir menos, y decirlo mejor.
En los próximos años será cada vez más fácil llenar las redes sociales de contenido, cualquier empresa podrá generar decenas de publicaciones en cuestión de minutos, pero una audiencia no necesita más contenido, necesita contenido que valga la pena.
Una marca puede utilizar inteligencia artificial para producir cien imágenes, otra puede utilizarla para desarrollar una sola campaña con una idea poderosa, la segunda probablemente tenga mayor impacto, porque la comunicación no es una competencia de volumen, es una competencia por significado.
La pregunta no debería ser:
“¿Cuánto contenido podemos generar?”
Debería ser:
“¿Qué queremos que las personas recuerden cuando dejen de ver nuestro contenido?”
Si una empresa puede responder esa pregunta, entonces la inteligencia artificial puede convertirse en una herramienta extraordinaria, si no puede responderla, probablemente terminará generando más ruido.
¿Cómo utilizar inteligencia artificial en publicidad sin perder identidad?
Desde una perspectiva de consultoría en comunicación, considero que existen algunas preguntas fundamentales antes de utilizar IA para crear cualquier campaña.
1. ¿Cuál es el objetivo de comunicación?
No el objetivo de producción.
No necesitamos comenzar preguntando:
“¿Qué video vamos a hacer?”
Primero debemos definir:
“¿Qué queremos lograr?”
- Queremos que las personas conozcan algo.
- Que cambien una percepción.
- Que recuerden una marca.
- Que comprendan un producto.
- Que realicen una compra.
- Que participen en una conversación.
Cada objetivo requiere una estrategia diferente.
2. ¿Qué queremos que la audiencia recuerde?
Una publicidad puede contener demasiada información, y cuando intentamos decirlo todo, generalmente no logramos que las personas recuerden nada, antes de utilizar inteligencia artificial debemos identificar la idea principal.
Una, la más importante.
Después podemos construir toda la campaña alrededor de ella.
3. ¿La inteligencia artificial aporta algo o simplemente estamos siguiendo una tendencia?
Esta pregunta debería hacerse con más frecuencia, no todo necesita IA, y decirlo no significa estar en contra de la tecnología.
Utilizar una herramienta únicamente porque está de moda puede terminar generando contenidos innecesariamente artificiales.
La pregunta correcta es:
¿La inteligencia artificial ayudará a comunicar esta idea mejor que otra herramienta?
Si la respuesta es sí, adelante.
Si la respuesta es no, no existe ninguna obligación de utilizarla.
4. ¿El contenido parece nuestra marca o parece cualquier otra?
Esta es una de las preguntas más importantes, si eliminamos el logotipo:
- ¿la audiencia podría reconocer nuestra personalidad?
- ¿Nuestra forma de hablar?
- ¿Nuestra perspectiva?
- ¿Nuestro sentido del humor?
- ¿Nuestros valores?
Si todo lo que queda es una imagen espectacular, pero podría pertenecer a cualquier empresa, entonces todavía falta construir identidad.
5. ¿Estamos utilizando IA para ahorrar tiempo o para evitar pensar?
Esta es probablemente la pregunta más incómoda, porque la inteligencia artificial puede ayudarnos a trabajar mejor, pero también puede convertirse en una excusa para no pensar, la diferencia está en cómo la utilizamos.
Una buena estrategia puede utilizar IA para acelerar la ejecución.
Una mala estrategia puede utilizar IA para ocultar la ausencia de una idea.
La próxima gran diferencia será tener criterio
En un mundo donde todos tendrán acceso a herramientas similares, el verdadero recurso escaso será el criterio.
- Saber qué hacer.
- Pero también saber qué no hacer.
- Saber cuándo una imagen funciona.
- Saber cuándo es excesiva.
- Saber cuándo una tendencia tiene sentido.
- Saber cuándo está agotada.
- Saber cuándo utilizar inteligencia artificial.
- Y saber cuándo dejarla fuera.
Eso es criterio, y este no aparece automáticamente porque tengamos acceso a una herramienta, se construye con experiencia.
- Con observación.
- Con errores.
- Con conocimiento de las personas.
- Con comprensión del contexto.
- Con pensamiento crítico.
Por eso creo que la inteligencia artificial no hará menos necesaria la estrategia, la hará todavía más necesaria.
No necesitamos más contenido. Necesitamos mejor comunicación
La publicidad creada con inteligencia artificial seguirá creciendo, no tengo dudas, será más rápida, más barata, más accesible, más realista, más espectacular, y probablemente también más difícil de distinguir de la producción tradicional.
Pero el verdadero desafío no será tecnológico, será comunicacional.
Porque llegará un momento —y quizá ya estamos comenzando a vivirlo— en el que la pregunta no será si una marca puede producir algo impresionante.
Todas podrán hacerlo.
La pregunta será: ¿Quién tiene algo diferente que decir?
Ahí estará la verdadera diferencia.
- No en el prompt.
- No en la plataforma.
- No en el software.
- No en la cantidad de imágenes generadas.
La diferencia estará en la idea.
- En la estrategia.
- En la identidad.
- En la capacidad de comprender a las personas.
Y, sobre todo, en la capacidad de convertir una herramienta tecnológica en una conversación significativa, porque cuando todos pueden generar publicidad espectacular, lo verdaderamente revolucionario podría volver a ser comunicar con claridad.
Conclusión: cuando todos pueden hacerlo, hacer algo bonito ya no es suficiente
La inteligencia artificial está cambiando la publicidad, eso es indiscutible, pero quizá su mayor transformación no será permitirnos crear mejores imágenes, será obligarnos a preguntarnos qué significa realmente ser creativos.
Porque estamos entrando en una época donde producir será cada vez más sencillo, pero pensar seguirá siendo difícil, crear imágenes será automático, pero construir significado seguirá requiriendo comprensión.
Generar contenido será cuestión de segundos, pero desarrollar una identidad seguirá tomando tiempo.
Por eso, desde mi perspectiva como consultor en comunicación, no creo que el futuro pertenezca a las marcas que utilicen más inteligencia artificial, creo que pertenecerá a las marcas que aprendan a utilizarla mejor, aquellas que comprendan que la IA no es una estrategia, sino una herramienta.
Y que una herramienta, por sofisticada que sea, nunca podrá sustituir la pregunta más importante de cualquier proceso de comunicación:
¿Qué queremos decir y por qué debería importarle a alguien?
Tal vez esa sea la gran paradoja de nuestro tiempo, la inteligencia artificial nos permitirá crear más cosas que nunca, pero en medio de tanto contenido, volverá a ser extraordinariamente valioso algo profundamente humano: tener algo auténtico, relevante y diferente que decir.
Preguntas frecuentes sobre publicidad creada con inteligencia artificial
¿La inteligencia artificial está reemplazando a la creatividad?
No necesariamente. La inteligencia artificial puede facilitar la producción y ayudar a explorar ideas, pero la creatividad estratégica continúa dependiendo de la capacidad de interpretar contextos, comprender audiencias y desarrollar ideas relevantes.
¿Es recomendable utilizar IA en publicidad?
Sí, siempre que exista una estrategia de comunicación detrás. La inteligencia artificial puede reducir costos y acelerar procesos, pero no debe utilizarse únicamente porque es una tendencia.
¿Por qué muchas publicidades creadas con IA se parecen entre sí?
Muchas empresas utilizan herramientas similares, siguen tendencias visuales y emplean estructuras de instrucciones parecidas. Esto puede provocar una estandarización estética que dificulta la diferenciación entre marcas.
¿Cómo puede una marca diferenciarse utilizando inteligencia artificial?
La mejor forma de diferenciarse no consiste únicamente en utilizar mejores herramientas, sino en tener una identidad clara, una estrategia definida y una perspectiva propia. La IA debe potenciar la personalidad de la marca, no reemplazarla.
¿La publicidad creada con inteligencia artificial es efectiva?
Puede serlo. Sin embargo, una imagen espectacular no garantiza que una campaña comunique correctamente. La efectividad depende de factores como el mensaje, la audiencia, la estrategia, la claridad y la capacidad de generar una respuesta.
¿Qué es más importante: utilizar IA o tener una buena estrategia de comunicación?
La estrategia. La inteligencia artificial es una herramienta que puede mejorar la ejecución de una estrategia, pero no sustituye la necesidad de comprender qué se quiere comunicar, a quién y con qué objetivo.
Porque hablar no siempre significa comunicar. Y ahora, generar contenido tampoco, si necesitas ayuda con tu forma de comunicar, no dudes en contactarme
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